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会員登録ができない、パスワード通知用の質問が表示されない

Web会員情報ページにて、新規会員登録ができず、 『パスワードを忘れてしまった方』にメールアドレスを入力してもパスワード通知用の質問が表示されない(質問が空白で表示される)という方は、 以前に『代表者登録(会員登録せずにご予約する方~)』にて弊社をご利用いただいていた場合、メールアドレスが登録情報に残ってしまっている可能性がございます。
以前の登録情報削除をご希望の場合は、お手数ですが必要項目を明記の上、下記までお問い合わせください。
なお、営業時間外のメールなどでのお問い合わせにつきましては翌営業日の返答となります。
また旅行予約をお急ぎの方は、恐れ入りますがお電話にてご予約ください。

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南海国際旅行からのメールが届かない

特にキャリアメール(au、docomo、softbankなど)をご利用のお客様より、弊社からのメールが受信できないとのお問い合わせを多くいただいております。
迷惑メール設定をしている場合は「@geo-nti.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。また、迷惑メール(なりすましメール)フィルタ機能の強化に伴いメールが届かなくなる場合もございます。 その場合は再設定をお願いいたします。スマートフォンやパソコンの操作・設定方法については、各機種の取扱所にお問い合わせください。 迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられていることがありますので、合わせてご確認ください。

大切なご案内メールがお届けできていない可能性がありますので、上記設定(変更)後、お手数ですがご予約受付箇所までご連絡ください。